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          客户服务

          一、售前服务******

          1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的产品咨询问题。
          2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的产品资料邮出,并争取您能在两日内收到。
          3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。
          4、提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。


          二、售中服务******

          1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。
          2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。
          3、竭力按时按量为您提供******产品,并采用***优运输方式,确保您收到货物完好无缺。
          4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。
          5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。
          6、无论合同大小,所有客户在******及服务方面都是公平的。


          三、售后服务******

          1. 建立客户档案,并将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。
          2. 产品有质量问题,,一年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定。并长期提供备品备件,软件免费升级。
          3、我们******在30分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障。